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2020年05月01日
誠に勝手ながら、ネットショップ・ドールハウス ウィンチェスターは、5/3(日)、4(月)、5(火)の発送はお休みさせていただきます。(最短で水曜発送となります)
ご注文やお問い合わせ等は、休業期間中も受け付けておりますが、ご返答につきましては、5/6(水)になります。
お急ぎの方にはご不便をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
2019年10月30日
ドールハウス ウィンチェスター(株式会社マーズスピードジャパン)では、 メールによるお客様からのご注文、お問い合せに迅速に対応するよう 努力しております。

ご注文・お問い合わせ後に最初の自動配信メールが届かない場合、通常2~3営業日内に当ショップより連絡がない場合、 最初の自動配信メールは届いたが、その後、連絡がない場合、 メールエラーが生じている可能性がございます。

数日たっても当ショップからの返信が確認できない場合は下記をご確認ください。

【パソコンの場合】

(1)入力したメールアドレスに誤りがある メールアドレスをお確かめのうえ、再度、登録をお試しください。

(2)迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けされている ご利用のセキュリティソフトやメールソフトに、迷惑メール防止機能が付いている場合、 迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされたり、削除された可能性があります。

迷惑メールフォルダ内やセキュリティソフトのメーカーに確認のうえ、 下記のドメインを受信可能なドメインとして設定してください。 @mars-speed.co.jp   (3)お使いのメールBOXまたは、サーバーの容量が制限を超えている ご利用のメール環境を確認のうえ、メールボックスの容量を増やすか、 不要データを削除してください。

(4)プロバイダの通信状態でメールの受信が遅れている 時間をおいてからメールの受信を確認するか、プロパイダにお問合せください。

【携帯電話の場合】

(1)入力したメールアドレスに誤りがある メールアドレスをお確かめのうえ、再度、登録をお試しください。

(2) ご自身で、迷惑メール防止機能の受信拒否などを設定していない場合でも、 携帯電話以外からのメールは受信しないよう、標準設定されていることがあります。 設定状況を確認のうえ、[@mars-speed.co.jp]のドメインを、 受信可能なドメインとして設定してください。

※設定方法は、ご利用の携帯会社・機種によって異なります。 お使いの携帯電話の説明書をご確認ください。 ご不明な点は、ご契約の携帯電話会社へお尋ねください。
2019年09月30日
当店はキャッシュレス決済ポイント還元事業参加加盟店です。
2019年10月1日より2020年6月30日の期間、クロネコwebコレクトでクレジットカードによるお支払いがポイント還元の対象となります。

対象カード:VISA・Mastercard・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club

ポイント還元の詳細につきしましては、ご契約のクレジットカード会社にてご確認をお願いします。
※ペイパルでのお支払いはポイント還元の対象になりませんのでご注意下さい。

2019年09月30日
消費税率改定に伴い、ヤマト宅配便の代引き手数料が8%から10%に変更になります。
10月1日以降の発送となるご注文につきましては、新税率10%が適用されます。
どうぞよろしくお願いいたします。
2018年04月30日

窯を持たない方の為にポタリーペインティングやポーセリアン・アーツ(転写紙を陶器に焼付けするアート)の焼成の請負サービスを始めました。

キルン

陶芸をしている方、ご自宅で陶芸を始めてみたい方などどうぞご利用ください。

使用焼成窯は アメリカ・パラゴン社(Paragon)製のマイコン制御(キルン用熱量コントローラ「SENTRY2.0」)による全自動電気炉(キルン) です。


  • 最大温度: 1160°C
  • 容量: 93.45リットル
  • 深さ: 566mm x 径:445mm

作品の量や焼成スピードによって熱の受け方は一定ではないため この熱量コントローラーによってそれを感知し 細かく発熱量を調整して目的の熱量になるようにすることができます。

当店にお持ちいただくか 厳重に梱包して宅配便等で送って頂き、焼成した後その箱に詰めて着払いにて送り返します。
焼き上がり所要日数はは約10日〜4週間です。

焼成代は下記の表の通りです。
ご依頼の前には電話またはメールで必ずお問い合せ下さい。
(価格は税別、振込料はご負担ください)

自作の釉薬を使用される場合、塩釉など窯を痛める恐れのある釉薬はご遠慮いただいております。

*なお、申訳ありませんが、焼成中に起きた事故、ヒビや割れは責任は負いません。また、当社の不手際で割れた場合は その都度ご相談させて頂きますが,基本的には焼成代無料とビスク代金を弁償とさせて頂きます。


2017年09月30日
このたび、当店が提携している運送会社(ヤマト運輸)の料金改定に伴い、 誠に恐縮ではございますが、 当店の送料を改定させていただく事となりました。

今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいます事を心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますよう心よりお願いいたします。
2016年12月08日

2016年12月に英国より新入荷したドールハウス商品をアップしました。

新入荷商品の一覧です。

再入荷商品の一覧は こちらからご覧ください。



暫定的に当ショップにて在庫が切れているものを「入荷待ち」と記載していますが 商品の中には 英国の取引先のカタログに掲載されていないものは入荷予定がないのですが、時々、再販になることもあるため、システム上には「入荷待ち」となっている商品もあります。
また 再販になった商品の商品番号が新番号となって「新入荷商品」と表示になっている場合もあります。

紛らわしい表記になってしまい大変申しわけございませんが 何卒 ご理解のほど宜しくお願い致します。
2015年06月03日

いつもドールハウス・ウィンチェスターにアクセスいただき、誠にありがとうございます。


この度 当社マーズスピード・ジャパンのホームページサーバー移転、および当サイトのリニューアルに伴い、サービスを一時中止させていただいたことをお詫びいたします。


お客様により快適にホームページを使っていただけるように、情報を整理し、分かりやすく見やすいレイアウトを工夫しました。


是非 新しくなったマーズスピード・ジャパンのホームページをご覧ください。


今後とも内容の充実を図り、お客様のお役に立つ情報をタイムリーに発信していくとともに、お客様がより使いやすいWebサイトを目指して、日々改善に取り組んで参りますので 引き続きよろしくお願い申し上げます。


株式会社 マーズスピード・ジャパン

2014年06月09日

ドールハウス・ウィンチェスター会員特典のご案内

新規会員ご登録特典について

===新規会員ご登録で100ポイントプレゼント===

「新規会員登録」画面から、新規登録された方全員にポイントをプレゼントします。

ポイントについて

当店の会員にご登録頂いたお客様に 100円お買い上げにつき、1ポイント差し上げます。
次回お買い上げの際、1ポイントを1円としてお使いいただけます。
ポイント加算時は、商品合計金額から利用ポイントを引いた金額が
ポイント加算の対象金額となります。

なお、ポイントをご利用いただくには、会員登録(=パスワード登録)が必要です。
また、ポイントの有効期限はありません。

会員特典について


会員の方には 一回のご注文で 商品を20,000円以上お買い上げの場合
 以下の特典がつきます。

  • お買い上げ金額が 
    20,000円~30,000円 で  5%
    30,000円~40,000円 で  6%
    40,000円~50,000円 で  8%
    50,000円~          で 10% 
    のポイントが還元されます。

次回のお買い物から1ポイント=1円としてお支払いただけます。

※ポイントのご利用はID登録をされている会員の方の特典ですので 是非、この機会にご登録下さい。

2013年09月12日
英国からの輸入壁紙の価格を一部値下げしました。
仕入先の生産中止による価格変更に伴うものです。
 
2013年04月23日
100円お買い上げにつき、1ポイント差し上げます。
次回お買い上げの際、1ポイントを1円としてお使いいただけます。
ポイント加算時は、商品合計金額から利用ポイントを引いた金額が
ポイント加算の対象金額となります。

なお、ポイントをご利用いただくには、会員登録(=パスワード登録)が必要です。
また、ポイントの有効期限はありません。
2013年03月04日
3月5日から、クレジットカードをご利用いただけます。
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